Términos y condiciones generales de ventas

  1. Condiciones generales de ventas
    1. El tiempo de entrega señalado en cada partida puede variar esto debido a que si su OC, pago de anticipo y/o confirmación por escrito es recibida en día hábil y después de las 12:00pm, el tiempo de entrega se deberá considerar hasta el siguiente día hábil.
    2. No se acepta devolución ni cancelación.
    3. No incluye instalación ni puesta en marcha.
    4. Los precios arriba mencionados no incluyen los costos de trámite de Fianzas en caso de requerirla.
    5. La garantía de los productos ofertados aplica únicamente si se presenta el comprobante de compra junto con el producto dañado.
    6. En productos fabricados por Temper de Guadalajara SA de CV la garantía vigente será de 1 año a partir de la fecha factura.
    7. Reparaciones realizadas por Temper de Guadalajara SA de CV contara con 1 mes de garantía en mano de obra a partir de la fecha factura.
  2. Condiciones generales de material a vistas
    1. Todas las pruebas corren bajo nuestro costo hasta que se encuentre la pieza que de los resultados óptimos.
    2. En el caso de que la muestra no de los resultados esperados se nos debe de regresar la muestra para nuestra valoración y cambio. En caso de no haber devolución se procederá al cobro.
    3. En el caso de que la muestra si de los resultados esperados, se procederá a facturar dicha muestra de acuerdo a la cotización previamente entregada
    4. A partir de la entrega de la muestra, el usuario cuenta con 30 días naturales para su valoración.
  3. Condiciones generales de reparación de equipos de moldeo e inyección
    1. La posible pérdida parcial o total en el aspecto mecánico y eléctrico de la(s) pieza(s) propiedad del Cliente que nos fueron entregadas para su intento de reparación, será únicamente responsabilidad del Cliente sin que dicha responsabilidad recaiga sobre nuestro trabajo realizado. Se deja en claro que en el momento en que se nos fueron entregadas la(s) pieza(s) ya se encontraban deterioradas y no estaban cumpliendo con la finalidad para la que fueron fabricadas.
  4. Condiciones generales de servicios de ingeniería
    1. La firma del presente documento se entiende como la aceptación y conformidad expresa de la Empresa respecto de los Servicios prestados por Temper en favor de la Empresa, por lo que en este acto la Empresa otorga a Temper el más amplio finiquito que en derecho corresponda respecto de los Servicios prestados, quedando Temper liberado de cualquier obligación derivada de los servicios en cuestión.
    2. Los Servicios cuentan con la garantía prevista en la Cotización correspondiente, y para que la misma surta efectos será necesario que la Empresa presente, dentro de las 24 horas siguientes a la falla, un reporte detallado de falla por escrito en la siguiente dirección de correo electrónico [contactogdl@tempergdl.com.mx] así como el comprobante de compra mencionado en la parte superior.
    3. Temper no será responsable de inoperatividad o fallas en el o los sistemas a los cuales se les presto el Servicio en los siguientes casos:
      1. Manipulación incorrecta del o los equipos y/o programas por parte del personal de la Empresa o cualquier otro que interfiera en la operación de los equipos sin previa autorización o indicaciones expresas de Temper.
      2. Fallas en el software del o los equipos y/o programas descritos en el presente por:
        1. Mala intervención
        2. Manipulación errónea
        3. Cambios de configuración en los equipos
      3. Fallas en el hardware del o los dispositivos por:
        1. Corto circuito
        2. Mala intervención por personal no calificado
        3. Modificación y/o alteración a la instalación eléctrica del o los equipos.
        4. Cualquier modificación y/o alteración física al o los equipos instalados.
    4. En este acto la Empresa libera a Temper de cualquier responsabilidad respecto de la información contenida en sus sistemas, y se obliga a tomar todas las medidas necesarias para el correcto resguardo de la misma para evitar cualquier perdida de información.
    5. Ambas partes convienen que, con relación a lo no previsto en la presente, se estarán a lo dispuesto por los términos generales de la Cotización correspondiente y supletoriamente a lo previsto por el Código de Comercio. Asimismo, para su interpretación y cumplimiento, Temper y la Empresa se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco, renunciando a cualquier otra que se le pudiera corresponder por razón de su domicilio residencia u otra circunstancia actual o que se llegara a adquirir.